，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下“美标钢管标准”先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话

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题是很好的提法，我们在想，就从市场度来，么叫市场细分啊，我们讲年社会就会有养老的题，养公寓是居的，现在条件比较好了以后，不是每个人都会体验酒店式的养老其实一部分老年条件好的，他能会选更好的养条件我原来居的养呢，可能会有更多的家庭氛围，但他缺乏。

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)2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致力于挖掘连锁酒店最关心的问

有来水的地方，因为每一口井都是不一样的。吴志轩：我觉得融入乡村、回馈乡村，乡村旅游发展的基。张德：因为07年到09年做3年京郊旅游信化，我所认为乡村他既要保持它的一定程度上风貌，包传统习俗，同时大量年轻人，必然会使农村的上走，那么何既能守得住乡愁，又不把

佣金，会不会在你积到经营量的时候提高佣金，当你做到更成熟的时，会不会像某些样自建酒店，会出现亲生儿子和领养儿子的问题，您可不可以回答我?高洁：我在中5年的时，但是在国外已经有15年的时间了，在世界上领先品牌，在这十几年之间，佣金确实场过一次提高，前没有。

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连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致力于挖掘连锁酒店最关心的问题在次大会上，脉恩能股份有限司市场副总赵翎音博士、“美标钢管标准”试，有很多都在进行，包括人力资源的革命，人力资源革命分成两，种是人员节省，一管理的革命，还有管理系统的革命，我们整个组织架构或指挥会变化，有能明年就会出现没有前台的酒店。所以我想，整个酒店+这么主确实是很得我们思，包括我们现在的收益理理念，是不是说我

级以上干部可以住，后面大量的国源涌入国，我们缺少住施，当时最极的情况，很人到了北没有办法立刻住酒店，晚上回来才有空房子腾出来，那时，国和政府把投资建设酒店作为一重的事件来做。大家可以看，这建国店开业的图，它是北京家合资企业，在建国饭店谈合作

人的角度，我主持人拥抱移动营，我不想拥抱它，题是我能不去拥抱他吗？但没办法现在目前各种营非常高的时代，作为移动类的广告相对成非常高的，这年代如果不拥抱移动广告的话，基本上板就是作的表现。站在我角度，移动于我们来，其实大工具只有一信，就算不上，的

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目前，针对“美标钢管标准”出现了很多的题，我们应么?我们就想办法提高我们业内的理水平，现在靠我们很难解决的，有过外力的冲击，通过我们与国际的接轨，利用部力量来带动我企业内部的理。我企业的改革将临这样那样的题，通过海内外的并购，使我们的理水平有了大幅度的提高，过我们

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游胜地，有东方夏威夷之称的三亚为例2011年国际游人数达到历史高点，虽2014年在此基上减194%，由于国际游客择去往国以外的地区休假，这股趋势还将持，但三亚并不会面临重大损失因为国内旅(约占三亚游的971%)仍在速加2014年国内游人数超过1,300万人次，同“美标钢管标准”，方面来看。智慧化在酒店行业的发现是趋势而且不可逆转的二个的迭代更新，这两方面不你接不接受，这趋势。且伴随互联网的成长代，这批人他更愿意用来展现他的力量这我的，智慧化在酒店业的影响是不可逆转的我觉得前的智慧酒店应还处于发展的初

：有租有买秦宇：您的员工还是己的?周燕：自己的。秦宇：由于时间关系，谢谢您的分。周燕：好的，再见秦宇：刚才单了下，他的酒店还是比较传统的运营模式，在目的地把一物业买下来或者下来，还是比较传统的模式因为时间已经过去了，我想各位再用一两分钟的时间，

把产品做好，更好地配合酒店更性化，酒店更做好，他更有特色。作为生产企业来说我都会配合他们。我也谈下我的想法，我们很产品其实都已经做的时间不短，但我们真生产的、我生产搞了30多年15年搞的是国的。国外产品是高质量控制，质量要求很很高，当我把国外的、理

常低，所以我人看重的，新的业态新的形式，现在又这么主题酒店，有情侣酒店，有细分的求，我们能不能沉下来做到位，让每消费者发内心说你这个项目好现在酒店已经不像以前那样求大的了，而是小美、小而精。这就市场进行细分，不你的酒店，怕你有一间房，果你能够精“美标钢管标准”弄懂这话的意味廖承志字一顿地说：我你要经得起折腾，就让你要做好钉子挨棍子的准备利用侨资资建旅游饭店是新事物，定会遇到各意想不到的阻力。你不仅要想象自己何处在风口尖上，更重的，不能风浪倒，要站立潮头，于吃螃蟹!廖承志深知，当时利用外资建饭店，

上的展示，么展示的最漂亮，户喜么样的产品，么样的包装，么样的色，这些都我们以给酒店提供的帮助，这些就是我们作为对于酒店的支持和服务。另外我还想提的点就说，酒店更的种服务，种体验经济，我不说把价降下来就可以卖了，降的低会有户来买，但当标签摘

“美标钢管标准”致影响了服务的体验。所以，我刚才非常赞成庄总的我们要围绕着用户，包刚才秦师也提到，我们定虑用户的感受，因为付本助完成和促进交易的，能未来因为支付改变了对于效率和体验的提升，重点是关注点今天上午和今天下午嘉的观点，在某些方面，不能相反吧，但不一

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